Wsparcie dla rozwiązań z Serie M/

Jesteśmy firmą programistyczną zorientowaną na rozwiązania, a oprócz udanego wdrożenia decydującą rolę odgrywa również sprawne codzienne działanie naszych aplikacji CCM.

Dlatego przywiązujemy dużą wagę do wydajnego, kompetentnego centrum wsparcia, które profesjonalnie analizuje i niezawodnie rozwiązuje pytania i problemy naszych klientów. Usługi te są świadczone na podstawie ogólnych umów serwisowych i mogą być dostosowane do indywidualnych potrzeb (SLA/SLR).

Do celów komunikacji używamy internetowego systemu zgłoszeń, który centralizuje wszystkie istotne informacje i zapewnia informacje o aktualnym statusie przetwarzania przez cały czas. Nasi klienci regularnie potwierdzają na kwcon – naszej corocznej konferencji dla klientów i partnerów – oraz w naszej internetowej ankiecie dla klientów, jak dobrze czują, że ich pytania są tutaj rozpatrywane

Powiązane tematy

Potrzebujesz konsultacji w zakresie CCM?

Chcesz zoptymalizować, rozbudować lub unowocześnić swoją rozwiązanie CCM? Nasi konsultanci są zawsze do Twojej dyspozycji i na pewno znajdą rozwiązanie…

Usługi doradcze

Znasz już kwconnect?

To nasze portal dla klientów i partnerów, oferujące ekskluzywne informacje dotyczące Serie M/ oraz naszych usług. Znajdziesz tam cenne wskazówki, porady, aktualne oferty i promocje itp.

Więcej o kwconnect

Usługa oddzwaniania w razie pytań

"*" oznacza pola wymagane