M/OMS to system zarządzania komunikacją z klientami firmy kwsoft®. Zapewnia on, że komunikaty dla klientów są dostarczane we właściwym formacie, za pośrednictwem odpowiedniego kanału komunikacji i we właściwym czasie – na przykład w portalu klienta, SMS-em, e-mailem lub listownie.
Wszystkie dane i metadane zebrane podczas procesu tworzenia są dostępne dla systemu M/OMS, co pozwala mu generować dowolne wymagane materiały w formie fizycznej lub cyfrowej. Dzięki temu stanowi on rozwiązanie wielokanałowe dla wszelkiego rodzaju komunikacji z klientami.
Tylko profesjonalny system zarządzania wydrukami jest w stanie odpowiednio obsługiwać wszystkie kanały dystrybucji w świecie wielokanałowym, a tym samym zoptymalizować wrażenia odbiorców.
System M/OMS umożliwia skalowalne przetwarzanie nawet bardzo dużych ilości dokumentów i elastycznie dostosowuje się do rosnących wymagań lub szczytowego obciążenia. Dzięki równoległemu przetwarzaniu i inteligentnemu rozkładowi obciążenia dostępne zasoby są wykorzystywane w optymalny sposób, co gwarantuje niezawodne i wydajne działanie nawet złożonych procesów wyjściowych.
Jednocześnie kompleksowe funkcje monitorowania i sterowania zapewniają przejrzystość i kontrolę podczas pracy na żywo.
Rozwiązanie M/OMS umożliwia scentralizowane koordynowanie wszystkich fizycznych i cyfrowych kanałów dystrybucji — od materiałów drukowanych i wiadomości e-mail po portale i archiwa. Zintegrowane interfejsy płynnie łączą wszystkie kanały i zapewniają spójną kontrolę. Gwarantuje to maksymalną elastyczność przy jednoczesnym zachowaniu kompleksowej kontroli nad całym procesem wydruku.
Dzięki opcjonalnemu modułowi M/OMS DO firmy osiągają wymierne oszczędności dzięki optymalizacji kosztów wysyłki i dostaw. Jednocześnie hybrydowe podejście M/OMS wspiera cyfrową transformację zarządzania wydrukami, pomagając zaoszczędzić czas i koszty związane z wydrukami cyfrowymi, a jednocześnie chroniąc zasoby.
W zależności od konfiguracji dane są albo usuwane po wygenerowaniu, albo pozostają dostępne do dalszego przetwarzania. Na przykład, jeśli w określonym czasie nie zostanie wyświetlona faktura w portalu, do systemu M/OMS wysyłane jest powiadomienie, które następnie uruchamia proces drukowania wraz z wysyłką pocztową.
Formaty wyjściowe obsługiwane przez M/OMS obejmują szeroki zakres standardowych i specjalistycznych formatów, dostosowanych do różnych wymagań dotyczących wydruku dokumentów. Należą do nich klasyczne języki druku i opisu stron, takie jak AFP, PCL i PostScript, a także formaty internetowe i graficzne, takie jak HTML, PNG, SVG i TIFF.
W zakresie formatu PDF obsługiwane są różne wersje tego formatu oraz specjalistyczne standardy. Należą do nich PDF/VT przeznaczony do drukowania danych zmiennych i dokumentów transakcyjnych, PDF/UA i PDF/UA-2 zapewniające dostępność dokumentów, a także liczne warianty PDF/A do długoterminowej archiwizacji, takie jak PDF/A-3 (np. do faktur zgodnych ze standardem ZUGFeRD). Ponadto obsługiwane są również standardy PDF/X przeznaczone do profesjonalnego druku.
M/OMS Cockpit to oparty na przeglądarce interfejs użytkownika systemu M/OMS, za pomocą którego administratorzy sterują trwającymi procesami przetwarzania i monitorują je. Status każdego etapu przetwarzania jest przejrzysty, a w razie potrzeby można ponownie przetworzyć poszczególne dokumenty lub całe zadania.
M/OMS DO to skrót od „Dispatch Optimizer” i jest to moduł dodatkowy służący do optymalizacji dostaw pocztowych. System wykorzystuje wszystkie typowe parametry usług pocztowych, takie jak kody pocztowe, poziomy taryfowe, pojemniki, palety itp. Uchwyty M/OMS DO:
M/OMS Input X to dodatkowy moduł systemu M/OMS, który umożliwia importowanie i przetwarzanie formatów innych niż M/TEXT, takich jak PDF, AFP, PCL i SAP GOF. Dzięki temu M/OMS staje się centralnym rozwiązaniem do generowania wszystkich dokumentów tworzonych w firmie — nawet tych, które nie zostały utworzone w programie M/TEXT.
"*" oznacza pola wymagane
