Dla wielu organizacji Salesforce stanowi główną platformę do obsługi sprzedaży, obsługi klienta i zarządzania klientami. To właśnie tam powstają oferty, umowy, korespondencja serwisowa i wiele innych dokumentów – dokumentów, które muszą być tworzone szybko, dokładnie i zgodnie z wytycznymi marki.
Dzięki Serie M/ firma kwsoft® rozszerza możliwości platformy Salesforce o profesjonalne funkcje zarządzania komunikacją z klientami. Odpowiednie dane z Salesforce są automatycznie przenoszone, wstawiane do centralnie zarządzanych szablonów i przekształcane w wysokiej jakości komunikaty dla klientów – w sposób w pełni zautomatyzowany lub z interaktywną edycją z przewodnikiem, w zależności od Państwa wymagań.
Twórz oferty, umowy, listy przewodnie i inne dokumenty biznesowe bezpośrednio w Salesforce – w sposób zautomatyzowany, interaktywny i w pełni zgodny z identyfikacją wizualną Twojej firmy, korzystając z rozwiązania Serie M/ firmy kwsoft®.
Salesforce dostarcza dane dotyczące klientów, sprzedaży i obsługi. Serie M/ łączy te dane z profesjonalnym zarządzaniem treścią, tworzeniem dokumentów oraz zarządzaniem wydrukami.
W rezultacie powstają spersonalizowane dokumenty i komunikaty dla klientów tworzone bezpośrednio w Salesforce – o spójnym wyglądzie, kontrolowane przez użytkowników biznesowych i gotowe do wysłania za pośrednictwem wybranego kanału komunikacji.
Twórz wysokiej jakości dokumenty bezpośrednio w Salesforce – sprawnie, bezpiecznie i w odpowiednim układzie graficznym.
Serie M/ obsługuje różne sposoby pracy bezpośrednio w systemie Salesforce.
W przypadku ustandaryzowanych procesów dokumenty są generowane automatycznie. Odpowiednie dane z Salesforce są przenoszone, wstawiane do odpowiedniego szablonu i udostępniane jako gotowy dokument lub bezpośrednio jako wynik.
Gdy konieczne są indywidualne dostosowania, nowoczesny edytor stron internetowych wspiera użytkowników na każdym etapie edycji. Bloki treści wielokrotnego użytku, sekcje chronione oraz funkcje wspomagające wprowadzanie danych gwarantują, że dokumenty można tworzyć szybko, zachowując jednocześnie ich dokładność i zgodność z przepisami.
Q!TONIC to gotowa aplikacja Salesforce, która umożliwia profesjonalne tworzenie dokumentów w formacie M/TEXT bezpośrednio w systemie Salesforce. Rozwiązanie to, opracowane wspólnie z firmą QKom, jest idealne dla organizacji, które chcą szybko rozpocząć profesjonalne tworzenie dokumentów z poziomu Salesforce, korzystając jednocześnie z potężnej i rozszerzalnej platformy.
Dzięki Serie M/ organizacje mają pewność, że dokumenty są nie tylko poprawne, ale także profesjonalnie zaprojektowane.
Scentralizowane szablony, bloki treści wielokrotnego użytku oraz zdefiniowane uprawnienia do edycji gwarantują spójne przestrzeganie wytycznych dotyczących identyfikacji wizualnej, języka korporacyjnego oraz wymagań biznesowych.
Serie M/ opiera się na otwartych interfejsach i architekturze o luźnym powiązaniu. Dzięki temu rozwiązanie można elastycznie zintegrować z platformą Salesforce oraz istniejącymi środowiskami informatycznymi.
Nowoczesne zarządzanie komunikacją z klientami zapewnia szeroki wachlarz korzyści.
W ten sposób zapewniasz swoim klientom najlepszą możliwą obsługę.
"*" oznacza pola wymagane
