Wsparcie dla rozwiązań z Serie M/

Jesteśmy firmą programistyczną zorientowaną na rozwiązania, a oprócz udanego wdrożenia decydującą rolę odgrywa również sprawne codzienne działanie naszych aplikacji CCM.

Dlatego przywiązujemy dużą wagę do wydajnego, kompetentnego centrum wsparcia, które profesjonalnie analizuje i niezawodnie rozwiązuje pytania i problemy naszych klientów. Usługi te są świadczone na podstawie ogólnych umów serwisowych i mogą być dostosowane do indywidualnych potrzeb (SLA/SLR).

Do celów komunikacji używamy internetowego systemu zgłoszeń, który centralizuje wszystkie istotne informacje i zapewnia informacje o aktualnym statusie przetwarzania przez cały czas. Nasi klienci regularnie potwierdzają na kwcon – naszej corocznej konferencji dla klientów i partnerów – oraz w naszej internetowej ankiecie dla klientów, jak dobrze czują, że ich pytania są tutaj rozpatrywane

Powiązane tematy

kwsoft® academy

Oferujemy szeroki wybór szkoleń i programów certyfikacyjnych.

Więcej informacji

kwsoft® navigator

Nawigator kwsoft® zawiera przegląd usług i rozwiązań partnerskich związanych z Serie M/.

Więcej informacji

Usługa oddzwaniania w razie pytań

"*" oznacza pola wymagane