Pomyślne wdrożenie rozwiązania CCM nie kończy się na samym uruchomieniu. Nowe wymagania, postęp technologiczny oraz rosnące oczekiwania wobec komunikacji cyfrowej sprawiają, że nieustanne rozwijanie wiedzy, procesów i rozwiązań ma zasadnicze znaczenie.
Usługi obsługi klienta kwsoft® pomogą Państwu w pełni wykorzystać potencjał Serie M/ w perspektywie długoterminowej. Dzięki aktualnym informacjom, obszernym zasobom wiedzy, możliwościom szkoleniowym oraz usługom cyfrowym zapewniamy Państwu wsparcie przez cały cykl życia Państwa rozwiązania.
Sercem naszej obsługi klienta jest kwconnect – portal dla klientów i partnerów firmy kwsoft®.
Dzięki kwconnect zyskujesz scentralizowany dostęp do wiedzy, szkoleń, informacji o produktach oraz usług cyfrowych związanych z Serie M/. Niezależnie od tego, czy szukasz najnowszych wersji oprogramowania, dokumentacji technicznej, wyszukiwarki wiedzy opartej na sztucznej inteligencji, czy też zasobów społecznościowych — wszystko to znajdziesz w jednym miejscu.
Postaw na zawsze aktualne rozwiązanie w zakresie zarządzania relacjami z klientami (CCM).
Przewagą Serie M/ nad innymi produktami dostępnymi na rynku jest to, że zapewnia ona kontrolę nad całym łańcuchem procesów – od uruchomienia aż po wydruk. Obejmuje to zarówno transfer danych, tworzenie treści i konfigurację, jak i optymalizację oraz przekazywanie treści do kanałów wyjściowych. Wynikają z tego następujące korzyści:
Szybki i sprawny dostęp do aktualności, dokumentacji, informacji o nowych wersjach oraz innych istotnych treści dotyczących Serie M/.
Skorzystaj z obszernej dokumentacji, akademii kwsoft® oraz inteligentnych narzędzi wyszukiwania, takich jak kwLucy i DokuBot, aby skutecznie wyszukiwać informacje i poszerzać swoją wiedzę.
Aktualne pliki do pobrania, materiały techniczne, przykłady wdrożeń oraz sprawdzone rozwiązania pomogą Ci z powodzeniem zrealizować Twoje projekty.
Podziel się pomysłami i oczekiwaniami, biorąc udział w głosowaniu na funkcje, oraz nawiąż kontakt z ekspertami, partnerami i innymi użytkownikami na konferencji kwcon.
Oprócz usług cyfrowych dostępnych za pośrednictwem kwconnect eksperci z kwsoft® są zawsze gotowi służyć Państwu pomocą. Jeśli potrzebują Państwo indywidualnego wsparcia, oferujemy specjalistyczne usługi w obszarach doradztwa i wsparcia technicznego.
Strategiczne doradztwo i dostosowane do potrzeb wsparcie w zakresie projektów CCM, inicjatyw związanych z transformacją cyfrową oraz ciągłej optymalizacji procesów komunikacyjnych.
Szybka, profesjonalna pomoc w przypadku pytań technicznych, problemów operacyjnych oraz w zakresie optymalnego wykorzystania rozwiązania z Serie M/.
Skorzystaj z szybkiej, profesjonalnej pomocy w przypadku pytań technicznych i problemów operacyjnych.
Poszerz swoją wiedzę na temat Serie M/ poprzez ukierunkowane szkolenia, certyfikaty i możliwości rozwoju zawodowego.
Skorzystaj ze strategicznych wskazówek, wiedzy eksperckiej i dostosowanego do Twoich potrzeb wsparcia w zakresie projektów CCM.
"*" oznacza pola wymagane
